Prepaid Sim Karte entsperren ohne PIN

Einige Möglichkeiten, was man in einem solchen Fall tun kann haben wir hier zusammengestellt:

• einige Simkarten nutzen standardmäßig die PIN 0000 (beispielsweise ist diese bei den Prepaid eSIM Angeboten der Telekom voreingestellt). Mit der 0000 kann man daher eine ganze Reihe von Tarifen entsperren
• in einigen Fällen gibt es auch gar keine PIN. eSIM Tarife werden oft ohne PIN ausgeliefert und teilweise schalten auch die Nutzer die PIN ab, weil sie dadurch genervt werden. Startet man das Handy in diesen Fällen neu, wird gar keine PIN angefragt.
• im häufigsten Fall muss man aber bei Problemen mit der PIN zur PUK greifen. Dieser Zahlencode ist dabei dafür gedacht, die PIN neu zu setzen.

Im einfachsten Fall setzt man die PIN durch einen Code im Handy neu. Dazu wird die PUK benötigt und man kann dort direkt eine neue PIN eingeben. Der Code dazu lautet wie folgt:

• PIN durch PUK erstellen: **05*PUK*PIN*PIN# sowie die Bestätigung per grüner Hörertaste

HINWEIS: Es macht dabei keinen Unterschied, welche Anbieter und welches Netz man nutzt. Die GSM Codes sind für alle Geräte gleich, egal ob D1 Prepaid, Vodafone Netz Sim oder O2 Prepaid Karte. Auch Prepaid Allnet Flat oder kostenlose Sim Karte macht dabei keinen Unterschied.

Sollte man auch die PUK nicht mehr wissen und auch nicht mehr finden, lässt sich diese über den Kundensupport des jeweiligen Anbieters wieder herstellen. In der Regel ist dies aber mit Kosten verbunden – man zahlt dann 10 bis 15 Euro für das setzen einer neuen PUK und mit dieser PUK kann man sich dann eine neue PIN erstellen oder auch die PIN Sperre komplett aus dem Gerät löschen.

Weitere Artikel rund um PIN, PUK und Prepaid Sperren

• PUK bei Prepaid Simkarten – das sollte man wissen
• PIN und PUK bei eSIM
• Sim PIN Sperre entfernen

Einigen Nutzer ist das aber zu umständlich und sie möchten diese PIN abschalten. Wie das geht haben wir hier zusammengestellt.

HINWEIS: Die PIN der Sim-Karte ist eine Sicherheitsfunktion. Ohne diese Abfrage kann jeder Dritte die Simkarte aus den Geräten entfernen und in anderen Handys und Smartphones einsetzen. Daher sollte man den Code-Abfrage nur in ausnahmefällen abschalten.

Sim PIN bei Android Geräten deaktivieren

Alle Android Smartphones bieten undbahängig vom Hersteller die Möglichkeit, die PIN der Handykarte im Menü abzuschalten. Die entsprechenden Einstellungen sind in der Regel im Bereich Sicherheit zu finden. Bei Dual Sim Geräten gibt es für jede Simkarte diese Funktion.

Samsung schreibt zum Beispiel dazu:

• Menü > Einstellungen > Biometrische Daten und Sicherheit > Andere Sicherheitseinstellungen > SIM-Sperre einrichten
• Menü > Einstellungen > Biometrie und Sicherheit > Andere Sicherheitseinstellungen > SIM-Sperre einrichten
• Menü > Einstellungen > Sicherheit > SIM-PIN Optionen
• Menü > Einstellungen > (Reiter) Optionen > Sicherheit > SIM-PIN Optionen
• Menü > Einstellungen > (Reiter) Allgemein > Sicherheit > SIM-PIN Optionen
• Menü > Einstellungen > Gerätesicherheit > Andere Sicherheitseinstellungen > SIM-PIN Optionen
• Menü > Einstellungen > Gerätesicherheit > Andere Sicherheitseinstellungen > SIM-Sperre einrichten

Man kann in den Einstellungen mittlerweile nach „SIM Sperre“ suchen, dann wird das korrekte Menü direkt angezeigt.

Das Abschalten der Sim-PIN muss mit der alten PIN bestätigt werden. Erst danach ist die PIN für diese Simkarte deaktiviert.

HINWEIS: Die Abschaltung der Sim Pin erfolgt unabhängig vom Netzbetreiber und dem Anbieter der Simkarte, ist also sowohl bei D1 Prepaid Tarifen, bei Vodafone Netz Prepaid Sim als auch bei den O2 Netz Prepaid Karte auf die gleiche Weise möglich.

PIN der Sim Karte bei iPhone Modellen abschalten

Auch die iPhone Modelle von Apple bieten von Anfang an die Möglichkeit, die SIM-Pin zu deaktivieren und so ohne Abfrage direkt die Simkarte nutzen zu können.

Apple schreibt selbst dazu:

1. Wenn du ein iPhone besitzt, gehe zu „Einstellungen“ > „Mobiles Netz“ > „SIM-PIN“. Wenn du ein iPad besitzt, gehe zu „Einstellungen“ > „Mobile Daten“ > „SIM-PIN“.
2. Schalte deine SIM-PIN ein oder aus.
3. Gib deine SIM-PIN ein, wenn du dazu aufgefordert wirst. Wenn du noch nie eine SIM-PIN verwendet hast, gib die Standard-SIM-PIN deines Mobilfunkanbieters ein. Wenn du die Standard-SIM-PIN nicht kennst, versuche nicht, sie zu erraten. Sieh auf der Kundenservice-Seite deines Mobilfunkanbieters oder in den Dokumenten nach, die du bei Abschluss deines Mobilfunkvertrags erhalten hast, oder wende dich an deinen Mobilfunkanbieter.
4. Tippe auf „Fertig“.

Allerdings sollte man bei der Sicherheit genau die gleichen Maßstäbe anlegen wie bei einer normalen Simkarten und das bedeutet, die PIN und PUK zu aktivieren.

HINWEIS: Einige Nutzer sehen das Risiko bei Prepaid Allnet Flat vergleichsweise gering, da viele Leistungen ja bereits pauschal bezahlt werden. Allerdings werden oft Auslandsnummer oder Sonderrufnummern bei Missbrauch eingesetzt und gegen diese schützt eine Allnet Flat leider nicht. Eine Sperre mit PIN und PUK ist daher auch bei Allnet Flatrates sinnvoll.

eSIM mit PIN und PUK schützen

Bei den meisten Anbietern ist bei der eSIM die PIN der Simkarte beim Start abgeschaltet oder auf 0000 gesetzt (beispielsweise bei der Telekom). Um die SIM zu nutzen, muss man diese oft erst aktivieren.

Die SIM PIN unter Android aktivieren

1. Wechseln in den Bereich Einstellungen.
2. Sicherheit und Datenschutz anwählen
3. für die eSIM den Punkt SIM-Sperre einrichten aktivieren
4. danach kann man unter PIN ändern eine individuelle PIN hinterlegen

Die SIM PIN unter iOS aktivieren

Bei den Apple Modelle ist dies ebenso einfach möglich. Apple schreibt dazu in den FAQ.

1. Wenn du ein iPhone besitzt, gehe zu „Einstellungen“ > „Mobiles Netz“ > „SIM–PIN„. Wenn du ein iPad besitzt, gehe zu „Einstellungen“ > „Mobile Daten“ > „SIM–PIN„.
2. Schalte deine SIM–PIN ein oder aus.
3. Gib deine SIM–PIN ein, wenn du dazu aufgefordert wirst. …
4. Tippe auf „Fertig“.

Möchte man die SIM ändern, kann man dazu die PUK nutzen. Da eSIM oft nicht verschickt werden, findet man die PUK dann nur im Nutzerbereich.

Sollte man die PUK gar nicht mehr finden, kann man diese auch neu über den Kundenservice anfordern, das kostet dann aber in der Regel eine Servicegebühr.

Die Änderung der PIN mit der PUK kann man per Handycode dann direkt im Gerät vornehmen, der Code für eine normalen PIN gilt dann auch für die eSIM PIN.

Eine neue PIN per PUK setzen:

  PIN durch PUK erstellen: **05*PUK*PIN*PIN# sowie die Bestätigung per grüner Hörertaste

Dies funktioniert bei allen Geräten und auch bei modernen Smartphones, da die Technik von PIN und PUK grundlegend in allen Geräten vorhanden sein muss. Es gibt mittlerweile aber immer wieder Probleme, die verschiedenen Sperren beim Handy auseinander zu halten – hier geht es nur um die PIN/PUK für die Simkarte und nicht für die Displaysperre der Geräte. Teilweise wird auch bei Simlock-Modellen eine PIN verlangt, diese hat aber auch nichts mit der SIM PIN zu tun, sondern ist der Entsperrcode für den Simlock der Modelle.

Die Telekom schreibt beispielsweise zur PUK:

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder Ihre Mobilfunk-Karte nach dreimaliger Falscheingabe der PIN gesperrt ist, können Sie Ihre Karte mit dem PUK (Englisch: Personal Unblocking Key, Persönlicher Entsperrungs-Schlüssel, 8-stellig) wieder entsperren.

Wichtig: PIN und PUK entsperren nicht das Handy (beispielsweise bei einem Simlock), sondern nur die Simkarte und haben daher mit allgemeinen Handy- und Netzsperren nicht zu tun. Wenn man also die gesperrte Sim aus dme Handy entfernt, kann man das Gerät weiter nutzen, da sich die Sperre der PIN nur auf die Handykarte bezieht.

HINWEIS: Einige Nutzer sehen das Risiko bei Prepaid Allnet Flat vergleichsweise gering, da viele Leistungen ja bereits pauschal bezahlt werden. Allerdings werden oft Auslandsnummer oder Sonderrufnummern bei Missbrauch eingesetzt und gegen diese schützt eine Allnet Flat leider nicht. Eine Sperre mit PIN und PUK ist daher auch bei Allnet Flatrates sinnvoll.

Wie setzt man die PUK ein?

Die PUK kommt immer dann zum Einsatz, wenn man die PIN verändern will. Das kann der Fall sein, weil man eine neue PIN setzen will, die man sich besser merken kann oder auch, weil man die PIN der Simkarte vergessen hat und daher eine neue PIN setzen muss. In diesen Fällen kann man per PUK eine neue PIN einstellen, die ab dann zur Entsperrung des Handys genutzt wird. Mit der PUK wird also nicht die Simkarte selbst entsperrt, sondern sie wird verwendet um eine neue PIN zu setzen, mit der man dann die Sim entsperren kann.

Eine neue PIN per PUK setzen:

  PIN durch PUK erstellen: **05*PUK*PIN*PIN# sowie die Bestätigung per grüner Hörertaste

Dies funktioniert bei allen Geräten und auch bei modernen Smartphones, da die Technik von PIN und PUK grundlegend in allen Geräten vorhanden sein muss. Es gibt mittlerweile aber immer wieder Probleme, die verschiedenen Sperren beim Handy auseinander zu halten – hier geht es nur um die PIN/PUK für die Simkarte und nicht für die Displaysperre der Geräte. Teilweise wird auch bei Simlock-Modellen eine PIN verlangt, diese hat aber auch nichts mit der SIM PIN zu tun, sondern ist der Entsperrcode für den Simlock der Modelle.

Wo findet man die eigene PUK?

Die PUK und auch die PIN werden mittlerweile in der Regel direkt mit den Vertragsunterlagen zur Prepaidkarte mit verschickt. In den meisten Fällen erfolgt dies direkt auf dem Träger der Simkarte, bei einigen Anbieter gibt es auch ein extra Blatt, dass die PIN und PUK enthält. Derzeit ist es nur noch selten der Fall, dass diese Nummer getrennt verschickt werden, der Kostenfaktor ist an der Stelle wohl einfach zu hoch.

Wichtig ist in diesen Fällen, dass man sich dieser Unterlagen gut aufbewahrt, denn im Zweifel muss man darauf zurück greifen können um die Simkarte einsatzfähig zu machen. Wenn dann die PIN oder PUK fehlt kann man mit der entsprechenden Handykarte nicht mehr Telefonieren oder ins Internet gehen.

Was tun wenn die PUK verloren wurde?

Sollte man die PUK nicht mehr besitzen kann man in der Regel über die PUK2 diese wieder herstellen. Allerdings wird nicht bei allen Anbietern eine PUK2 verschickt und oft ist es so, dass mit fehlenden Vertragsunterlagen auch die PUK2 fehlt.

In diesen Fällen kann mal leider allein wenig machen. Stattdessen muss man sich an den Kundenservice des eigenen Unternehmens wenden, um die PUK wieder herstellen zu lassen. Die schlechte Nachricht: oft ist dies mit Kosten verbunden und damit nicht nur eine Unannehmlichkeit sondern sogar teuer. Es kann daher nicht schaden, die Vertragsunterlagen gut aufzubewahren – das spart Geld und Nerven.

Allerdings kann die Prepaid Karte trotzdem für Straftaten oder Betrügerein verwendet werden, daher ist es trotz des geringeren Kosten-Risikos besser, die Karte zu sperren.

Wichtig: Eine Kartensperrung bedeutet nur, dass die Simkarte nicht mehr eingesetzt werden kann. Der Vertrag bzw. der Tarif läuft trotzdem weiter. Eine Sperrung ist also keine Kündigung. Wer beispielsweise eine Prepaid Flat oder eine Option gebucht hat, bekommt die Tage der Sperrung nicht erstattet.

Dazu sollte man auch im Hinterkopf behalten, dass mit der Sperrung der Simkarte das Handy nicht automatisch auch gesperrt wird. Entfernt man die Sim aus dem Geräte, kann man das Smartphone oft problemlos mit einer anderen Handykarte nutzen. Daher sollte man neben der Sperrung des Tarifes auch darüber nachdenken, dass Handy zu sperren (soweit das aus der Ferne möglich ist). Auf jeden Fall sollte man den Verlust oder auch den Diebstahl der Geräte melden. Wenn dann ein Mißbrauch mit den Geräten vorliegt, kann man in jedem Fall argumentieren, dass man selbst dafür nicht verantwortlich ist.

Wie kann man eine Prepaidkarte am schnellsten sperren?

Der erste Ansprechpartner bei dem Verlust der Prepaidkarte sollte in jedem Fall der eigenen Anbieter sein. Dort kann man die Simkarte immer sperren lassen und dort lässt sich auch direkt eine Ersatzkarte bestellen, damit man so schnell wie möglich wieder auf dem Handy erreichbar ist. Allerdings hat man die Rufnummer des eigenen Anbieters nicht immer parat, vor allem dann, wenn das Handy auch mit gestohlen wurde und man nicht mehr auf das eigene Telefonbuch zurück greifen kann. Daher gibt es mittlerweile eine zentrale Alternative zum Karten sperren zu lassen. Für alle Anbieter (auch bei normalen Handykarten) kann man dazu die neue Notrufnummer

• 116166

nutzen. Hier lassen sich nicht nur ec-Karten sperren sondern auch Handykarten können schnell und unproblematisch gesperrt werden. Man kann die Karte aber auch (wie oben bereits beschrieben) direkt beim Kundenservice des eigenen Anbieters sperren lassen.

Prinzipiell muss jeder Anbieter die Möglichkeit zur Sperrung der Prepaid Handykarte anbieten, egal ob D1 Telekom Prepaid, eine Vodafone Sim oder Prepaid Tarife aus dem O2 Netz.

Dies geht, je nach Anbieter verschieden, unter folgenden Servicerufnummern:

• Aldi Talk +49 177 1157
• Blau.de +49 1805 660016
• Callmobile +049 1805 777464
• Callya +049 172 22911
• Klarmobil +49 1805 090900
• O2 Prepaid +49 179 55282
• Simyo +49 1805 454455
• Tchibo +49 179 64242
• Magenta Mobil Prepaid +49 180 5229494

Bei einigen Anbietern kann man die Simkarte auch selbst im Kundenbereich sperren. Dies ist beispielsweise bei Klarmobil möglich, dort findet man die Sperrung der Karte direkt nach dem Login unter dem Punkt Sim-Karte. Das Unternehmen schreibt dazu in den FAQ:

Sollten Sie Ihre SIM-Karte verloren haben, oder sollte Ihr Handy gestohlen worden sein, können Sie Ihre SIM-Karte in Ihrem Onlineservice im Menüpunkt „SIM-KARTE“ ⇒ „SPERREN“ jederzeit selbst sperren.

Alternativ erreichen Sie unsere Sperrhotline unter der Rufnummer 040 34 8585 505 rund um die Uhr.

Sollten Sie eine Ersatz-SIM-Karte mit der gleichen Rufnummer benötigen, fordern Sie diese gern über unseren Kundenservice unter der Rufnummer 040 34 8585 305 (Mo-Fr 8.00 – 20.00 Uhr, Sa 9.00 – 17.30 Uhr) an. Für die Ersatz-SIM-Karte fallen Gebühren gemäß unserer Preisliste an.

Die Sperrung des Handys funktioniert leider nicht so einfach. Hier muss man die Geräte vor dem Verlust bei Diensten wie Find my Mobile von Google angemeldet haben. Dann kann man die Geräte auch aus der Ferne sperren. Ohne solche Dienste kann man leider im Verlustfall wenig machen.

Welche Kosten entstehen bei einer Sperrung?

Die einzelnen Anbieter handhaben Sperrungen recht unterschiedlich, daher ist es ratsam, beim eigenen Anbieter nachzufragen. Mittlerweile ist die Sperrung der Simkarte bei den meisten Netzbetreibern und auch den Discounter kostenfrei.

Gebühren werden allerdings fast immer erhoben, wenn man eine Ersatzkarte beantragt. Diese hat die selbe Rufnummer und oft auch die gleiche PIN und PUK wie die originale Karte und wird in den meisten Fällen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zugeschickt. Die Kosten dafür hängen sehr vom eigenen Anbieter ab und belaufen sich auf Beträgen zwischen 5 und 20 Euro. Man muss also für die Sperrung selbst nichts bezahlen, wohl aber für eine neue Sim, die man dann weiter nutzen kann.